Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour tous les utilisateurs du site web iScoreAD ou de l'application mobile iScoreAD. Les données que vous saisissez sont transmises sous forme cryptée et stockées sur des serveurs protégés. Nous conserverons vos données en toute sécurité et prendrons des mesures pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès, l'abus ou la modification. Nos collaborateurs et partenaires contractuels qui ont accès à vos données sont tenus par contrat au secret professionnel et au respect des dispositions légales en matière de protection des données.

 

Collecte des données

 

Lorsque vous consultez notre site web, les données suivantes sont déterminées par votre terminal ou le navigateur utilisé et enregistrées dans un fichier journal;

 

  • Adresse IP du terminal,
  • Date et heure (y compris la différence de fuseau horaire par rapport à l'heure d'Europe centrale) de l'accès,
  • le nom et l'URL de la page/du fichier consulté(e),
  • le site web à partir duquel vous êtes arrivé sur notre site (URL de référence) et les moteurs de recherche par lesquels vous avez trouvé notre site,
  • Le navigateur utilisé, le système d'exploitation du terminal,
  • Nom du fournisseur d'accès Internet,
  • Suivi des clics de l'utilisateur sur le site.

 

Nous utilisons ces données tout d'abord à des fins techniques, afin de pouvoir vous fournir les contenus de notre site web et de garantir le fonctionnement sûr de nos services. En outre, nous utilisons ces données à des fins statistiques, afin de pouvoir comprendre quels terminaux sont utilisés pour visiter notre site web, avec quelles caractéristiques et quels paramètres, afin d'optimiser celui-ci le cas échéant. Ces statistiques ne contiennent pas de données à caractère personnel. Dans la mesure où vous entrez dans le champ d'application du RGPD, la base juridique de l'utilisation des données pour l'établissement de statistiques est l'art. 6, al. 1, f) du RGPD.


L'adresse IP complète est enregistrée dans le but de détecter et d'empêcher les attaques (par ex. accès empêché, espionnage de données, diffusion de logiciels malveillants (par ex. virus) ou autres objectifs illégaux) sur les systèmes utilisés pour notre site web. De telles attaques porteraient atteinte au bon fonctionnement de la technique, à l'utilisation de notre site web ou à sa fonctionnalité et à la sécurité des visiteurs de notre site web. Nous poursuivons ainsi l'intérêt légitime de garantir le bon fonctionnement de notre site web et d'empêcher les attaques illégales contre nous et les visiteurs de notre site web

 

Si vous vous trouvez dans le champ d'application du RGPD, vous pouvez exercer votre droit à l'effacement, auquel cas l'adresse IP de votre terminal sera effacée si elle n'est pas nécessaire à la détection ou à la défense contre une attaque.


Processeur et responsable des données


Nous (Swiss4ward) agissons en tant que processeur de données pour le compte d'iScoreAD lorsque l'application Web ou l'application mobile est utilisée pour permettre aux patients et aux participants à l'étude d'interagir plus facilement avec les équipes de recherche.


Nous agissons en tant que contrôleur de données au nom d'iScoreAD lorsque nous interagissons avec d'autres sites Internet d'iScoreAD (qui ne font pas partie de l'application iScoreAD), lorsque nous participons à la vente et au marketing avec iScoreAD ou lorsque vos données personnelles nous sont fournies en tant que client ou fournisseur.


Stockage des données des utilisateurs

 

Nous enregistrons vos données utilisateur uniquement sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

 

Sécurisation de vos informations personnelles

 

iScoreAD est mis en œuvre dans un environnement où les mesures de sécurité physiques, administratives et techniques offrent une protection complète contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès ou la divulgation non autorisés, qu'ils soient accidentels ou illégaux.


Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs pour la mise à disposition d'iScoreAD, par exemple HostEurope pour les services d'hébergement, nous obligeons contractuellement le fournisseur à assurer les mêmes niveaux de protection.


Aucun service en ligne n'est sûr à 100 % et, bien que nous offrions des mesures de protection complètes, dans le cas très rare où il y aurait un problème, nous travaillerons en étroite collaboration avec vous et d'autres parties concernées afin de résoudre le problème de manière efficace et efficiente.


Conservation des données personnelles


Toutes les données soumises à l'outil iScoreAD ou à des sites Web connexes ne seront conservées que pendant la durée raisonnablement nécessaire. Les critères utilisés pour définir ce qui est « raisonnable » comprennent les exigences légales et réglementaires, les obligations contractuelles et les relations en cours avec vous.


Remarque spéciale pour les résidents de l'UE

 

Les résidents de l'UE peuvent avoir droit à des droits supplémentaires en matière de protection des données conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD). Ceux-ci comprennent;

 

  • Le droit d'accès.
  • Le droit à la portabilité des données.
  • Le droit de rectification.
  • Le droit à l'effacement.
  • Le droit d'opposition ou de limitation du traitement.


Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter ici.


Si notre traitement de vos données personnelles relève de la législation européenne, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de votre pays de résidence. Vous trouverez le nom et les coordonnées de l'autorité de contrôle compétente de l'UE à l'adresse suivante: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

 

Utilisation des cookies


Les cookies sont utilisés pour le fonctionnement de notre site web afin de garantir la fonctionnalité technique de notre site web et de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web.


Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre terminal par votre navigateur lorsque vous visitez notre site web. Si vous consultez à nouveau notre site web ultérieurement, nous ou le fournisseur de services pouvons lire le cookie en question.


Il existe deux types de cookies:

 

  1. les cookies du premier fournisseur sont placés par le site web que vous visitez.
  2. Les cookies tiers sont créés par des fournisseurs tiers et placés par le propriétaire du site web à différentes fins.


Les cookies sont également stockés pour des durées différentes. Il convient de faire la distinction entre les cookies de session et les cookies permanents. Les cookies de session sont supprimés par votre navigateur lorsque vous quittez notre site web ou fermez votre navigateur. Les cookies persistants sont enregistrés pour la durée indiquée lors de leur enregistrement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies à tout moment, mais cela peut empêcher notre site de fonctionner correctement. Vous pouvez également supprimer vous-même les cookies à tout moment.

Quels cookies utilisons-nous?


Nous utilisons des cookies pour les raisons suivantes:

 

  • Les cookies techniques nécessaires à l'utilisation des fonctions de notre site web. Sans ces cookies, certaines fonctions ne pourraient pas être fournies. Ce sont des cookies de session.
  • Les cookies statistiques sont des cookies permanents qui sont utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs et l'utilisation du site web et pour établir des statistiques. Pour plus de détails, veuillez lire les informations relatives à « l'utilisation de Matomo pour analyser l'utilisation de notre site web ».
     

Utilisation de Matomo pour analyser l'utilisation de notre site web


Pour établir des statistiques et des évaluations, pour l'optimisation et la détection d'erreurs, nous utilisons l'outil Matomo; https://matomo.org. (cet outil fonctionne directement sur notre serveur et est exploité par nos soins) et la technologie Google Analytics.
Avec ce traitement, nous poursuivons l'intérêt légitime d'améliorer notre offreet de pouvoir l'exploiter de manière stable. Si vous êtes concerné par le RGPD, la base juridique du traitement est l'art. 6, al. 1, f) du RGPD.


Matomo


Pour collecter des données, l'outil utilise un cookie, comme décrit dans la section Utilisation des cookies ci-dessus. Grâce à ce cookie, l'outil reçoit par exemple des informations sur les pages que vous avez visitées, la durée de votre visite sur les pages, le pays et la ville depuis lesquels vous naviguez, les données techniques du navigateur que vous utilisez et le terminal concerné. L'adresse IP de votre terminal n'est traitée que de manière anonyme. L'outil ne crée à aucun moment des profils que nous pouvons attribuer à des utilisateurs précis, mais utilise toujours des pseudonymes.
Pour vous opposer au suivi Matomo, veuillez faire défiler la page jusqu'au bas.

 

Sites web de tiers


Il peut y avoir des sites web de tiers qui sont liés à notre site web par des hyperliens ou des boutons, y compris des sites de médias sociaux. Lorsque vous utilisez ces sites, certaines informations peuvent être collectées par ces tiers. Ces informations peuvent être soumises à leurs déclarations de confidentialité et à leurs conditions générales. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces tiers avant d'utiliser leurs sites web.


Demandes de contact


Si vous nous envoyez un message via l'une des possibilités de contact proposées, nous
utilisons les données que vous nous avez communiquées pour traiter votre demande. La base juridique est notre intérêt légitime à répondre à votre demande. Si vous êtes concerné par le RGPD, la base juridique du traitement correspondant est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les données seront effacées si vous exercez votre droit à l'effacement. Si nous sommes légalement tenus de conserver les données plus longtemps, elles seront effacées à l'expiration du délai correspondant.

 

Lettres d'information par e-mail


Nous utilisons Sendy pour créer et envoyer nos lettres d'information, et pour obtenir des données sur les taux d'ouverture et d'autres métriques liées à l'engagement. Nous ne conservons dansSendy que les données que vous nous fournissez via le formulaire d'inscription afin de vous faire parvenir les newsletters. Ces données ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur « se désinscrire » dans l'e-mail que vous recevez. Pour consulter la politique de confidentialité de Sendy, veuillez cliquer ici: https://sendy.co/privacy-policy


iScoreAD Application mobile


Déclaration de confidentialité


Nous attachons de l'importance à votre vie privée, et cet avis décrit les informations qui sont collectées lorsque vous utilisez l'application iScoreAD et comment elles sont utilisées. Vos informations ne seront utilisées ou partagées que comme indiqué dans cette politique.


Données d'utilisation


Nous collectons des données d'utilisation (interactions avec le produit), telles que les lancements de l'application, les taps, les clics ou d'autres informations sur la façon dont vous interagissez avec l'application. Google et Apple peuvent collecter des statistiques d'utilisation et des données de plantage. Pour savoir comment ils traitent vos données, veuillez consulter les conditions générales du Play Store et de l'App Store.


Données générées par l'application

 

Les informations que vous fournissez en remplissant le questionnaire sont stockées localement sur votre appareil et sont collectées et stockées par nos soins. Une version anonymisée de ces données peut être utilisée à des fins de recherche scientifique. Vous avez la possibilité de transmettre le questionnaire rempli. Si vous choisissez de le faire, nous vous recommandons de prendre des mesures pour préserver la sécurité de vos données. Nous ne pouvons toutefois pas être tenus responsables de la sécurité d'une telle transmission.


Contact


Si vous avez des questions sur l'application web, l'application mobile ou iScoreAD, veuillez nous contacter à info@swiss4ward.com

Dernière mise à jour : 24 avril 2025

 

En ce qui concerne vos données personnelles, vous disposez notamment des droits mentionnés ci-après. Pour les détails, nous vous renvoyons aux dispositions légales. Si vous vous trouvez dans le champ d'application du RGPD, le RGPD constitue la base juridique.
 

Droit d'accès

Vous avez le droit de nous demander de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins. Si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder à ces données à caractère personnel et d'obtenir des informations complémentaires. Si vous vous trouvez dans le champ d'application du RGPD, la base juridique est l'art. 15 du RGPD.

 

Droit de rectification

Vous avez le droit d'exiger de nous, sans délai, la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire. Si vous vous trouvez dans le champ d'application du RGPD, la base juridique est l'art. 16 du RGPD.

 

Droit à l'effacement

Vous avez le droit d'exiger de nous que les données à caractère personnel vous concernant soient immédiatement effacées. Nous sommes tenus d'effacer immédiatement les données à caractère personnel si les conditions correspondantes sont remplies. Si vous vous trouvez dans le champ d'application du RGPD, la base juridique est l'art. 17 du RGPD.

 

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines conditions, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel. Si vous vous trouvez dans le champ d'application du RGPD, la base juridique est l'art. 18 du RGPD.

 

Droit à la portabilité des données

Si vous vous trouvez dans le champ d'application du RGPD, vous avez le droit, en vertu de l'article 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et que le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés.

 

Existence d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle

Si vous vous trouvez dans le champ d'application du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'article 77 du RGPD, d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, sans préjudice d'un autre recours administratif ou judiciaire. Ce droit s'exerce notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.

 

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant, y compris au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/d'autorité publique (y compris le profilage), au marketing direct (y compris le profilage) et au traitement à des fins de recherche scientifique/historique et de statistiques.

Si vous vous trouvez dans le champ d'application du RGPD, la base juridique est l'art. 21 du RGPD. La déclaration d'opposition s'applique alors aux données personnelles fondées sur l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD.

 

Comment faire une demande

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez envoyer un e-mail à gdpr@swiss4ward.com en décrivant les détails de votre demande.